Analyse systémique de besoins
Dans le cadre du cours TEN-7001, plusieurs projets ont été créés afin de mettre en place une solution innovante de formation pour un organisme qui en fait la demande. Puis se mettent en place les étapes cruciales à la mise en oeuvre du projet.
Les projets
Contexte
Pour bien comprendre mon cheminement, il est important de faire un retour en arrière, et ce plus précisément en août 2024. Ayant quitté les bancs d'école depuis un peu plus de trente ans, j'étais fébrile à l'idée de recommencer l'université. Lorsqu'on nous a demandé de former des équipes dans le cadre du cours TEN-7001, je me suis dirigé vers le forum de discussion du portail. J'ai lu les descriptions de quelques collègues et j'ai demandé à l'un d'entre eux de me joindre à son équipe ce qu' il a accepté. Nous avons donc formé une équipe sur la plateforme Teams. C'était la première fois que j'utilisais mon compte Teams de l'université et, après quelques efforts, j'ai réussi à me connecter.
Réflexion
Dès notre première rencontre d'équipe, j'ai senti que nous serions complémentaires et efficaces. En effet, nos expertises étaient diversifiées : mathématiques, français, arts et sciences sociales font partie des champs de spécialité des membres de l'équipe. De plus, j'ai remarqué que chacun(e) était très ouvert(e) aux rétroactions, ce qui rendait le travail plus agréable et convivial. Nous avons choisi le problème sur lequel porterait notre analyse de besoins lors d'une discussion sur différentes options possibles. Mon meilleur ami était à la tête d'un département de recherche sur les grossesses à risque, et il m'avait parlé de ses grands besoins de formations à distance. Cela nous a semblé un choix approprié.
Défis et apprentissages
Les défis auxquels nous avons fait face, mon équipe et moi, sont multiples. Tout d'abord, nous avions peu de temps pour réaliser les différentes étapes du projet. Cela rendait la rédaction du plan directeur encore plus fondamentale. Puis trouver des moments de disponibilité de l'expert de contenu (mon ami) et de ses employées s'est avéré un énorme défi.
Au cours des semaines, nous avons appris à bien conduire des entrevues et à classer les informations recueillies afin de cibler les besoins potentiels ainsi que la pertinence d'utiliser la formation comme outil de diminution de l'écart entre la situation souhaitée et actuelle.
Contexte
Ce projet a été réalisé dans le cadre du cours TEN-7001 – Approche systémique et analyse de besoins, à l’Université Laval. L’analyse portait sur l’axe Reproduction, santé de la mère et de l’enfant du Centre de recherche du Centre hospitalier universitaire (CHU) de Québec – Université Laval.
L’objectif principal était d’identifier les besoins de formation dans un environnement de recherche médicale, en s’appuyant sur une approche systémique, structurée et adaptée aux réalités du terrain. Une entrevue avec le directeur de l'axe de reproduction a permis de faire émerger des lacunes en matière de transfert de connaissances vers la pratique clinique.
Démarche
À partir de cette rencontre, une analyse approfondie a été menée, accompagnée de propositions de solutions innovantes permettant de renforcer la circulation des savoirs entre les chercheurs et les médecins.
Résultats
Le rapport final met en lumière un écart significatif entre les découvertes scientifiques récentes et leur intégration dans les pratiques médicales, notamment en suivi de grossesse. Plusieurs recommandations concrètes ont été émises, incluant la mise en place de modules de formation en ligne, asynchrones, diffusés via des applications mobiles adaptées aux contraintes des médecins québécois.
Défis rencontrés et solutions adoptées
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Accessibilité des médecins : leur emploi du temps chargé a nécessité une communication multicanal (courriel, SMS, téléphone).
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Coordination d’équipe : la planification flexible et l’utilisation d’outils collaboratifs ont permis d’assurer l’avancement du projet malgré des disponibilités hétérogènes.
Outils d’IA et impact
L’outil ChatGPT a été utilisé pour améliorer la structure et la clarté des textes du rapport. Il a permis de raffiner les formulations, d’optimiser les contenus, et de gagner un temps précieux dans la rédaction collaborative.
Réflexion
Ce projet m’a démontré l’importance croissante d’une approche numérique de la formation dans le domaine médical. Les solutions de formation mobile, basées sur des modules courts et ciblés, constituent un levier stratégique pour assurer un accès rapide, équitable et à jour aux résultats de la recherche.
Compétences acquises
Organisation d’un projet avec plusieurs membres. J'ai appris la nécessité d'établir un plan de travail en utilisant une charte de Gantt. L'enseignante de ce cours nous a fourni les outils à utiliser afin d'amasser tous les items qui permettent de compléter l'analyse des besoins de formation.
Solutions potentielles
Ce travail présente un ensemble de solutions éducatives et technologiques visant à améliorer la diffusion des résultats de recherche obstétricale auprès des médecins qui effectuent des suivis de grossesse.Ces solutions s’inscrivent dans une approche systémique qui cherche à faciliter le transfert des connaissances scientifiques vers la pratique clinique afin d’améliorer la qualité des soins et l’application des nouvelles recommandations médicales.
Elles combinent des outils numériques, des activités de formation et des espaces de collaboration professionnelle afin de soutenir l’apprentissage continu des médecins et l’intégration rapide des nouvelles pratiques issues de la recherche.
Les exemples de solutions sont:
Plateforme web dynamique de mise à jour continue des recommandations en obstétrique.
Série de webinaires interactifs animés par les chercheurs du CRCHU pour expliquer les nouvelles recommandations.
Application mobile Clinik+ pour diffuser rapidement les nouvelles normes cliniques et offrir des modules de formation courts.
Questionnaires numériques intégrés aux dossiers médicaux électroniques (DME) pour soutenir la détection précoce des risques et la médecine personnalisée.
Capsules vidéo pédagogiques multilingues destinées aux patientes afin d’améliorer leur compréhension des recommandations médicales.
Communauté virtuelle de pratique collaborative et de mentorat entre médecins et chercheurs pour favoriser l’échange de connaissances et l’adoption des nouvelles pratiques.
RÉFLEXIONS
L’énumération de solutions potentielles est un pas important qui doit véritablement précéder la conception proprement dite. Ces solutions doivent absolument prendre en considération un ensemble de facteurs permettant de guider vers une option plutôt qu’une autre. Lorsque vient le temps de rencontrer le client qui profitera de notre expertise, mieux vaut avoir un ensemble de solutions valables qu’une seule solution et ce, afin de répondre précisément aux besoins étudiés préalablement. C’est exactement ce que l’énumération de solutions potentielles a permis d'accomplir.
COMPÉTENCES ACQUISES
J'ai appris à interpréter une problématique réelle, à identifier des écarts de performance entre une situation souhaitée et la situation réelle, à relier des besoins organisationnels à des besoins d'apprentissage
e-portfolio
Un e-portfolio est une carte d'affaire sous forme de site Web. Il donne une image actualisée de ma démarche depuis le début de mon inscription au programme de Maîtrise en technologie éducative jusqu'à ce jour. En le consultant, il est possible de voir mes réalisations dans le cadre de toutes les formations reçues incluant les exigences particulières à chacun des cours.
J'ai décidé d'utiliser la plateforme Wix pour ce faire. Elle permet la création plus aisée d'une mise en page d'apparence professionnelle et assure une facilité de navigation d'un élément à un autre. Plusieurs essais m'ont été nécessaires avant l'obtention d'un site pouvant potentiellement permettre à des clients potentiels d'accéder aux informations qui s'y trouvent.
COMPÉTENCES ACQUISES
Assurément la création d'un site Web oblige une grande débrouillardise puisque ce n'est pas mon domaine principal de travail, mais les outils modernes de création de sites viennent en renfort. Puisque vous naviguez présentement sur le site, vous voyez donc ce que représente le e-portfolio.